Condiciones generales de venta y uso

Condiciones Generales de Venta y Uso - ULVESSA

PRESENTACIÓN

Este sitio web https://es.ulvessa.com/ ULVESSA opera este sitio web. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a ULVESSA . ULVESSA le ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, siempre que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Para explicar lo más claramente posible las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso, siempre que se mencione uno de los términos que a continuación se indican, deberá entenderse según la siguiente definición:

  • Cookie : Una pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y almacenados por su navegador. Se utilizan para identificar su navegador, generar estadísticas y recordar cierta información sobre usted, como sus preferencias de idioma o sus datos de inicio de sesión.
  • Compañía : Cuando esta política se refiere a "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro", se refiere a Ecom Brand OÜ, Liimi tänav 1b, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonia, que es responsable de su información según estos Términos y Condiciones de Venta y Uso.
  • País : Lugar donde ULVESSA , o sus propietarios/fundadores, están establecidos, en este caso Estonia.
  • Dispositivo : Cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que le permita visitar ULVESSA y utilizar sus servicios.
  • Servicio : Se refiere a los servicios prestados por ULVESSA , tal como se describe en los términos y condiciones aplicables (si los hubiera) y en esta plataforma.
  • Servicio de terceros : se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing y otros actores que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios pueden ser de su interés.
  • Sitio web : El sitio web de ULVESSA , accesible a través de la URL: https://ulvessa.com/.
  • Usuario (“Usted”) : Una persona o entidad registrada en ULVESSA para utilizar los Servicios.

Al visitar nuestro sitio o comprar algo, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta los siguientes Términos de Servicio ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo los Términos de Servicio y las políticas adicionales a las que se hace referencia en este documento o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, a los usuarios que navegan, prestan servicios, clientes, comerciantes o contribuyen al contenido.

Lea atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio web, usted acepta estos Términos de Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar los Servicios. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, su aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.

Cada herramienta o función añadida a la tienda actual también está sujeta a los Términos de Servicio. Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar esta página periódicamente para comprobar si hay cambios. Su uso o acceso continuo al sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE SERVICIO DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor dependiente de usted use este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado y no puede, durante el uso del servicio, violar ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No podrá, bajo ninguna circunstancia, transmitir gusanos, virus o códigos de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o cualquier violación de cualquiera de las condiciones resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar prestar servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (excluyendo la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de su tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, cualquier uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo son sólo para conveniencia y no limitan ni afectan de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos responsabilizamos si la información proporcionada en este sitio es inexacta, incompleta o desactualizada. El contenido de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier uso del contenido de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. Esta información no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar la información aquí contenida. Usted reconoce que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – CAMBIOS EN EL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y solo se pueden devolver o cambiar de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos: https://es.ulvessa.com/pages/politica-de-devolucion-y-reembolso
Nos hemos esforzado al máximo para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos en la tienda. No podemos garantizar que el color que se muestre en la pantalla de su ordenador sea exacto.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho según cada caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a suspender la venta de cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio web será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros artículos comprados u obtenidos por usted cumplan con sus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio será corregido.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido realizado. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o con la misma dirección de facturación o envío. En caso de modificación o cancelación de un pedido, intentaremos notificarle contactando con la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que proporcionó al realizarlo. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.

Acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.

Para obtener más detalles, consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos: https://es.ulvessa.com/pages/politica-de-devolucion-y-reembolso

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le demos acceso a herramientas de terceros que no controlamos y sobre las que no tenemos supervisión.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a estas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No nos responsabilizamos del uso que usted haga de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales que ofrece el sitio se realiza bajo su propio riesgo y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos pertinentes.
También podríamos, en el futuro, ofrecer nuevos Servicios o nuevas funcionalidades a través del sitio web (incluyendo nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funcionalidades o nuevos Servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir elementos de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No nos responsabilizamos de examinar ni evaluar el contenido ni la exactitud de estos sitios de terceros, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
No nos responsabilizamos de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido ni ninguna otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Por favor, revise detenidamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DE LOS USUARIOS
Si, a petición nuestra, envía ciertas propuestas específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo pidamos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, "comentarios"), acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de los comentarios, (2) de pagar una compensación por los comentarios ni (3) de responder a los mismos.
Podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de servicio.
Usted reconoce que sus comentarios no violan ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marca registrada, privacidad, publicidad ni ningún otro derecho personal o de propiedad. También acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático ni malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar la identidad de otra persona ni engañarnos a nosotros ni a terceros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra política de privacidad, que se puede consultar aquí: https://es.ulvessa.com/pages/politica-de-privacidad

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, la información en nuestro sitio o en el Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como a modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
No estamos obligados a actualizar, modificar ni aclarar la información del Servicio ni de ningún sitio web relacionado, incluyendo, entre otros, la información de precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización especificada en el Servicio ni en ningún sitio web relacionado debe interpretarse como una modificación o actualización de toda la información del Servicio o de dicho sitio web.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para importar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o puede utilizarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) con fines de spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o internet. Nos reservamos el derecho de suspender su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍA; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del Servicio sean precisos o confiables.
Usted acepta que podemos retirar el Servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el Servicio se realiza bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se le proporcionan a través del mismo se proporcionan (salvo que lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.
Bajo ninguna circunstancia ULVESSA , sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, subcontratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciatarios serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso del Servicio o cualquier producto obtenido a través del Servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del Servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en el contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que resulte del uso del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se advierte de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad estará limitada en la máxima medida permitida por la ley.

SECCIÓN 14 - COMPENSACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ULVESSA y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, proveedores, pasantes y empleados de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surja de su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, sin que dicha determinación afecte la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
Estos Términos de Servicio son válidos hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindirlos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si creemos que no está cumpliendo, o sospechamos que no ha cumplido, con alguno de los términos o disposiciones de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta inclusive la fecha de terminación; y/o, en consecuencia, podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o norma operativa que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y contrato completo entre usted y nosotros. Rigen su uso del Servicio y sustituyen todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o actuales, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra del grupo de redacción.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Francia.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede ver la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para verificar los cambios. Su uso o acceso continuo a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta, asegúrese de leer nuestra página de Preguntas frecuentes.

Si su solicitud no encuentra respuesta allí, no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente:

Horario de atención al cliente:
Lunes a viernes – 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Si nos contacta después de las 18:00, su solicitud se procesará al día siguiente. Haremos todo lo posible por responder en 24 horas.

Última actualización
20/08/2025